Projekt Medborgarterminal (MBT-projektet) har sedan 1999 bedrivit försöksverksamhet med publika terminaler - medborgarterminaler. Bakom projektet står sju myndigheter - Arbetsmarknadsverket, Centrala studiestödsnämnden, Premiepensionsmyndigheten, Konsumentverket, Migrationsverket, Riksförsäkringsverket / Försäkringskassan och Riksskatteverket.

Försöksverksamheten med medborgarterminaler har främst syftat till att ge medborgare som inte har egen tillgång till Internet möjlighet till sådan via publika terminaler. Möjligheterna att kunna använda medborgarterminaler har varit mycket uppskattade av användarna och försöket kan betecknas som framgångsrikt.

Myndigheterna bakom projektet kan dock inte fortsätta att driva konceptet med medborgarterminaler som en försöksverksamhet. En genomförande av konceptet är en riksomfattande och sektorsövergripande angelägenhet och den är relativt omfattande. För att kunna utveckla och driva verksamheten i stor skala behövs tydliga mandat och särskilda insatser vilka inte kan åstadkommas av ett fåtal enskilda myndigheter. Det behöver också skapas lämpliga former för en långsiktig finansiering. Eftersom det inte finns tillräckliga förutsättningar för att fortsätta verksamheten med medborgarterminaler i nuvarande form har de medverkande myndigheterna beslutat att projektet ska läggas ner den 30 juni 2003.

Information till regeringen om avvecklingen
Styrgruppen för Projekt Medborgarterminal har i en skrivelse den 10 april 2003 (Dnr. 3007-03/830, PDF-fil 18 kB) informerat demokratiminister Mona Sahlin om att verksamheten med medborgarterminaler läggs ner.

I PM – april 2003 (PDF-fil 275 kB) lämnas en översiktlig redogörelse för Projekt Medborgarterminal, försöksverksamheten och MBT-konceptet.