Den 26 mars 2001 skrev generaldirektörerna för de fem ursprungligen medverkande myndigheterna till demokratiminister Britta Lejon och hemställde att konceptet med medborgarterminaler ska permanentas och utvidgas. Skrivelsen var rubricerad Satsning på medborgarterminaler är en demokratifråga. Den kräver en samlad styrning och en central finansiering. (Till skrivelsen.) Den 31 oktober 2001 lämnades en komplettering till hemställan. Till den skrivelsen bifogades dels en utvärdering av medborgarterminalkonceptet som utförts av tre högskolor och dels en nyttoanalys. Högskolornas utvärdering utvisar att konceptet redan har varit uppskattat och framgångsrikt och att det har goda framtidmöjligheter. Nyttoanalysen visar att en satsning i enlighet med projektets intentioner kan betecknas som högavkastande. Förutom ett gott ekonomiskt utbyte kan andra mervärden skapas, inte minst i form av ökad demokrati. (Till skrivelsen.) Den 7 maj 2002 besvarade demokratiminister Britta Lejon de två skrivelserna. Hennes besked var att "frågan om medborgarterminaler bör övervägas inom ramen för Statskontorets uppdrag att främja utvecklingen av 24-timmarsmyndigheter. Vad som därvid bör prövas är hur medborgarterminaler kan ingå i den gemensamma infrastruktur som skall utvecklas". Hela brevet finns längre ner på sidan. Hur Statskontoret ska lägga upp arbetet med att utreda frågan om medborgarterminaler är för närvarande inte känt. Vad som ska hända med Projekt Medborgarterminal, pågående försöksverksamhet samt Medborgartorget är det för tidigt att uttala sig om. Försöksverkssamheten har förlängts i omgångar, enligt gällande beslut till och med utgången av år 2002. Något ställningstagande för tiden därefter finns dock inte än. Mer information om projektet, försöksverksamheten och vunna erfarenheter finns under "Om försöket".
Ang. er gemensamma skrivelse om fortsatta satsningar på Jag har med stort intresse tagit del av er gemensamma skrivelse den 26 mars 2001 om medborgarterminaler och det kompletterande underlag som den 31 oktober lämnats av styrgruppen för ert gemensamma projekt om medborgarterminaler. Först av allt vill jag uttrycka min stora uppskattning för att ni på eget initiativ och med egna resurser genomför denna försöksverksamhet och för de goda resultat som ni uppnått. Att statliga myndigheter samverkar med varandra och med kommunerna i gemensamma servicelösningar ser jag som mycket positivt och det är självfallet en utveckling som regeringen på olika sätt bör stödja. Informationssamhället och den elektroniska förvaltningen måste komma alla människor till godo och får inte utestänga några grupper i samhället. För att minska riskerna för att det uppstår s.k. digitala klyftor i samhället anser jag att det är angeläget att underlätta och stimulera en ökad utbredning av medborgarterminaler. Ni har i er skrivelse uttryckt önskemål om att det skapas organisatoriska och finansiella förutsättningar för en mera omfattande och uthållig satsning på medborgarterminaler. Jag anser att detta är en fråga som bör övervägas inom ramen för det utrednings- och utvecklingsarbete som pågår - och som ni själva deltar i - för att förbättra den elektroniska samhällsinformationen och öka förvaltningens tillgänglighet och service genom att utveckla 24-timmmarsmyndigheter. I Statskontorets uppdrag att främja denna utveckling ingår som ni vet bl.a. att överväga hur en gemensam infrastruktur för den offentliga förvaltningens elektroniska informationsutbyte bör utformas och finansieras. Jag noterar med glädje den breda uppslutningen kring detta som manifesterats genom en gemensam skrivelse till regeringen från åtta generaldirektörer, varibland flera av er ingår, i anslutning till Statskontorets första lägesrapport. En särskild utredare har också nyligen lämnat förslag till hur den offentliga informationsportalen SverigeDirekt bör utvecklas och organiseras i framtiden. Även dessa förslag måste självfallet ingå i våra fortsatta överväganden. Ökad tillgänglighet genom bl.a. medborgarterminaler på allmänna platser ser jag som en viktig del i regeringens strategi för 24-timmarsmyndigheter. Jag ser det därför som naturligt att denna fråga övervägs inom ramen för Statskontorets uppdrag att främja utvecklingen av 24-timmarsmyndigheter. Vad som därvid bör prövas är hur medborgarterminaler kan ingå i den gemensamma infrastruktur som skall utvecklas. Det är också angeläget konceptet utvecklas ytterligare inom ramen för de kommunala och regionala samverkansprojekt som planeras. Med vänlig hälsning
|
|||||||